Типичная структурированная диаграмма (блок-схема) показывающая, как каждый шаг выделенного процесса изображается так, чтобы показать в нем различных людей. Таким образом легко устанавливаются владельцы процессов и отношения между ними. Облегчается обучение персонала, оценка эффективности процессов улучшения. Потери, ошибки, переделки и путаница значительно снижаются. Соответственно увеличивается прибыль. (Иллюстрация из "Новый Метод Менеджмента")